Kommunikation ist heute digital. Und es hat gerade erst begonnen. Die Fülle der Möglichkeiten und ihre komplexe Vernetzung stellen größte Herausforderungen an die Kommunikation von Unternehmen.
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War for talents? Oder Wertewandel in der Unternehmenskultur? Demografischer Wandel und Generationen, die anders ticken, verlangen von Unternehmen ein Umdenken im Personalmarketing.
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Vorbei die Zeit der langen ruhigen Bahnen. Disruptive Veränderungen und sich wandelnde Bedürfnisse und Anforderungen in Wirtschaft und Gesellschaft erfordern immer mehr Change Kommunikation.
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Social Networks verbinden Menschen mit Unternehmen. Sie bieten unvergleichliche Potenziale. Doch sie unterliegen permanenten Veränderungen – technisch, mechanisch und ideologisch. Wer sie versteht, kann sie zielführend nutzen.
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Suchmaschinenoptimierung (SEO) und -werbung (SEA) grenzen heute an Wissenschaften. Die Faktoren für ein gutes Ranking werden immer komplexer. Ebenso wie die Frage, was eigentlich das Ziel ist.
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Wenn Produkte und Leistungen von Unternehmen sich angleichen, wird der Service zum Tipping Point. Und als wichtiger Touchpoint entscheidet sein „Design“ über Interaktion und Dauer von Beziehungen. Und über Sympathie.
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